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2009年12月19日

インターネットの速度。 ボトルネックについて。

インターネットの速度について、理論と実際が違う事に
気づいた。以前から漠然とは感じていたのだが、最近の
事例で確認できた。

1,NTTひかり回線でADSL時代の最大11Mの
無線ルーターを使用した場合、有線では40Mくらい
出るが、内蔵無線LANでは3Mくらいしか出ない。
こちらは、有線を優先使用し、別の部屋で使う場合に無線を
想定していたのだが、お客さんは無線を優先使用されていた。

接続トラブルを機に、無線ルーターを取り替えてみた。
一気に速度UP 有線:45M 無線:35M

結論
最大速度100M 無線ルーター(11M)の場合
((40M/100)×(11M/100)=4.4M   計算は合うようだ・・。

2.0942-64局内のお客さんの場合
昨年からIP電話が使えないと言う現象が有ったが今回、
速度測定をしたら何と、44K ISDNより遅い。
116に電話して回線種別を聞いたらなんと。1.5M
申し込み時は間違いなく8M 速度は900Kだった。

NTTが勝手に変更? あり得ない話ではない。
以前なら徹底追及だが、それは後回し・・。
64局内では1.5M,8M、モアSPのみ。
局内工事のみでモアSPに変更:速度1.6MにUP

ボトルネック:、無線LANカード、古いHUB、10M規格  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 13:52

2009年12月14日

DVDがみられない。 再生出来ない問題。

最近、DVDがみれない。 再生出来ないご相談が多い。

特に、アナログWOWOW、アナログCS放送を録画した物。
それと、家庭用?DVDで録画した物をパソコンで編集、
ダビングしたものにこの傾向多い。

パソコンで編集する課程で、余分な情報が付加されるようだ。
ダビングも使用ソフトによっては同じ現象が有る。

この場合、プレーヤーを買える事で解決出来るようだ。
家庭用DVDの場合試しに交換とはいかないので友人知人ので
確認されると良いと思う。

パソコンの場合は使用プレイヤーの変更で対応出来るようだ。

著作権問題がらみのようなのでWindows Media Player10移行
Gom Playerの最新版でもこの問題が有るようだ。

私が現在確認済みなのは
PowerDVD、Windows Media Player9、メーカーPC付属Player   


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 08:45

2009年12月06日

メモリースティック フォーマット

知人から電話が有りメモリースティックの内容をPCにコピー
したのでフォーマットしたら認識しなくなった?と電話有り。

通常パソコンのファイルの表示は
『隠しファイルや隠しフォルダは表示しない』
になっているので意識することは無いが、ドライバーが含まれている場合が有る。

ファイルやフォルダの削除を実行しても、問題ないが
フォーマットは別で有る。復元は可能だが通常では
隠しファイルや隠しフォルダも削除され認識できない事がある。

メモリースティックは最近ウイルスの感染源として注目されている。

書込禁止スイッチが有れば、感染は防げるが、感染はさせる
他人のパソコンに接続する時はご注意!!。  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 10:11

2009年12月01日

中国語Xpと徹夜で格闘・・・。

以前から相談を受けていた中国語Xpと日本語Xpの
デュアルブートPCが持ち込まれた起動に30分ウイルスも
中国語Xpに滞在中だが起動できないので削除が出来ない・・

03年製の国内メーカー製(決して国産ではない。)
メモリ256M・・・当時は標準だったのだろうが今では
セキュリティソフトが正常にインストール出来ないはず。

在庫品が有ったので、合計1Gへ 動作良好 起動15秒

日本語Xpから中国語Xpのウイルス削除。日本語Xpのウイルスも削除

中国語Xpも起動はできるがHD使用率95%・・・。
ファイルを整理して80%。今後は日本語Xpがメインとの事。  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 05:11

2009年12月01日

SDカード2G 破損エクセルファイル修復

昨夜、撮ったはずの画像を見ていないことに気づきました。
道の駅原鶴のヒマワリの成長記録。
マリンパレスでの思い出。
ランキング、菊花展・・etc。

有りました。予備のカメラの中に・・・。
パソコンに取り込む為にカードリーダーに挿入したら
フォーマットされていません・・・。
経験者は多いと思います。一瞬呆然・・・。
隣のPCでも同じ。解析ソフトも対応していない形式・・

もしかしたら?、カメラに戻したら・・画像は見えます。
USBの相性問題と判断し、別室のPCで再確認:結果は同じ
別のカードはOK、最後にこのリーダー誰の・・・陽くん

結論:PC本体のUSBとカードリーダーとSDカードの
複合的な相性問題でした。

破損エクセルファイルが持ち込まれました。事前にUSBに
コピー出来ない(ファイル破損のエラー)ので外付けのHDでの
持ち込みでした。実際その通りでした。

ファイル名から見たらお金を掛けてまでと思いながら
過去の同様な例を考えましたが思い当たりません。

それなら新しいアイデアで対応するしか有りません。
HDのエラー修復ソフトを実行。30分後中断し、
確認:何事もなく開きました。コピーもOK

固唾をのんで待っておられたお客さんの笑顔・・・
これが最大の報酬です。最低限の金額はいただきました。

これは、営業用宣伝では有りません。
特に最初の例は慌ててフォーマットしないようにとの・・・
  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 05:10