3988のパソコン修理久留米.com

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昨夕、不審人物？？来訪・・・
私は２階に事務所だったので知らなかったが、なにかを
うかがうような人が、前面道路に、家族が声をかけたら
３年前のお客さん。”まだ、修理やってあります？？。”

もうこの世には・・とでも思われたのかも・・・
顔は忘れていたが、名前とパソコンと住所はシッカリ！！

仕事の途中で様子を見に来られたらしい・・・・。
３０分後データだけでもと言われたが、ＨＤアクセス拒否。

認識はするので、論理障害と軽度の物理障害と判断。
データだけの復元より、別のパソコンに移植した方が簡単。

誤算だったのはウイルスが大勢すんでいた・・。
ほぼ完全に復元・復旧、現在休憩を挟んで、ウイルスと格闘中。  

内蔵ハードディスクの所有権
ノートパソコン、デスクトップパソコンには普通は内蔵
ハードディスクが収納されているが、その所有権は誰にあるか？

普通、パソコンの持ち主と考えるのは当然だが、トラブルで
メーカーの修理部門に出したら、その時点で所有権は持ち主
からメーカーへ移動する。修理に出すとき、データに関する
承諾書を書かされるのはその為である。もう一つ理由はＨＤ
に故障が無くても、修理の過程で、データが壊れるリスク対策

勿論、ハードディスクに異常が無く、修理完了後の動作確認に
異常が無ければそのまま返ってくる。

問題は、ハードディスクに異常はないが、動作確認で、
何らかの異常が出れば、リカバリされる。

実際はそんな手間は掛けない。
単純に、出荷時の状態のハードディスクに交換するだけである。

メーカーのサポート範囲は出荷時の状態で正常に動けば、
それで終わりである。ＯＳの更新、ユーザーがインストール
したソフトなんかは関係ないのである。

お金を払うから元のハードディスクを返してくれは通じない

唯一返してくれるのがＤＥＬＬである。ただし、購入時に
オプション料金が必要となる。  

最近、嫌いな業務多忙期・・・・・
別に仕事が嫌いな訳では無いが、有る周期で同じような仕事が
重なる。昨日持込分３台は起動できないと症状のみ同じで、
持ち主のトラブル時の対応の違いで異なる運命に・・・

１，自分で修理を試み、直ぐに諦め、ＨＤのみ保存。
　いろんなところに聞いたが無理・外付けケースに入れて、
　ＤＡＴＡのみ読み込み使用していたが、ソフトを使いたい
※すべて復元、仮のパソコンで稼働中・・・。

２，ブルー画面で電源ＯＦＦの繰り返し・・・
　管理領域がとんでいるのでイメージバックアップは×
　ＨＤ複製は可能：この段階でエラー部分はコピーしない。
　複製作業の設定でパーテーション切り直し
※ＤドライブにＯＳ新規インストール：ＤＡＴＡ、ドライバーは
Ｃドライブの復元部分から１００％取得。１５時引取済み

３，異音がしていたのをそのまま使用。ウイルス感染として持込
　メモリ不足のフリーズ→電源ＯＦＦ・・ＨＤ物理障害で昇天。
※ただいまセットアップ中・・・・今日７回目のＸｐインストール中  

お客さんで、フラッシュプレイヤーの不具合の相談があり、
ネット情報を調べ、実際に解決できました。
一般的には、一旦アンインストール後に再インストールですが
フラッシュプレイヤーの不具合の場合はコントロールパネルの
プログラムの追加と削除では駄目な場合が多いようです。

基本時に、フラッシュプレイヤーは、アドビのアンインストーラーを
使わないとクリーン削除が出来ません。

アンインストーラーダウンロード
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

コントロールパネルのプログラムの追加と削除を実行したら、
一部のファイルが削除されている為、アンインストーラー
が正常に機能しない場合、一旦上書きインストールをしてから、
再度アンインストールし直して新たにインストール実行。
  

今日の見たNEWS：IEの臨時パッチ公開、できるだけ早く適用を
自動更新にしていればパソコンの終了時に更新実行になるが
県の電子入札システムに参加しているパソコンはそれが、
出来ない。
ＩＥ８に未対応、Windows７未対応(対応予定日未定)

【電子入札】Internet Explorer 8の削除及び自動インストールの回避方法
http://www.pref.fukuoka.lg.jp/f14/no-ie8.html

・2009年10月9日

電子入札システムでは Internet Explorer 8を使用することができません が、誤ってバージョンアップ
してしまった方は、下記を参考にパソコンの設定を変更してください。

【電子入札】Internet Explorer 8の削除及び自動インストールの回避方法

・2009年10月19日

　電子入札システムは、10月22日発売の Windows 7 には対応しておりません 。

或る車のネットオークションシステムもVista未対応で、
パソコンが壊れても買い換えが出来ない・・・？？

ここで、心配になるのは電子市役所を標榜する久留米市の
入札システムだが、さすがに電子市役所だけあって、先見性有り。

全く心配はいりません！！。
！！電子入札システム自体が稼働していません！！　　♪♪万歳♪♪。
  

パソコンの故障原因のいくつかをあげてみたい。

ノートパソコン：熱が原因の事が多く、以前はＣＰＵ及び
ＭＢの熱による異常が多かった。ＣＰＵの発熱は現在かなり
押さえられているが、それ以上に薄型化が進み、内容積が
減った分、熱の逃げ場が少なくなり、ハードディスクが
熱に耐えられない状況がある。

使用者よっては、大事に扱っているのだろうが、タオル類の
上で使用されている事例も有った。

これは、冷却用の空気の入り口、出口をふさぐ為、最悪である。
使用目的が基本的に固定場所でしか使わないのに、移動の
可能性のみを重視してノートパソコンを選択・・・

使用者の好みもあり、何を使うかは使用者の自由では有る。
ただ、長時間連続、高負荷のゲーム等の使用には疑問が有る。

当然、夏がトラブル発生の最盛期となる。
冷却台の使用やノートパソコン本来の使用目的の再考を・・
もう一つの原因がフリーズ時に電源の瞬断が出来ない構造。

別サイトでコメントいただいた分の私なりの見解です。
・HDDの故障（寿命？）
　管理領域がとんだ場合が多く物理的故障は希です。
・バックライト切れ
　外部出力端子にモニター接続がベスト(機動性は低下)
・キーボード認識せず（及びキー接点の故障）
　外付けＵＳＢキーボード利用がベスト
　応急的にはスクリーンキボード使用も有りです。
・光学ドライブスロット認識せず
　国産の松下寿？製で多く出ました。
　デバイスマネージャーで削除→再起動→再認識
　再発が多かったので外付け光学ドライブがベストです。
　レンズクリーナーの使用も試す価値有り。
・USBポートの故障
　カードスロットにＵＳＢインターフェース増設が簡単
・その他不明な故障（マザーボード等）
メーカーのサポートはマニュアルに無い症状には必ず、
　こう返事します。高額になるので殆ど諦めてくれる、
　修理関係の魔法のアイテムです。

ノートPCをサーバーに　これは、無謀に近い行為です。
　実際これでＨＰ公開されている事例を見ました。
　現在は、ドメイン・ＨＰ共、管理させていただいています。  

午前中、昔のご近所さんがノート持参でお見えになった。
漢流ドラマ：命　の方でＤＶＤのダビングが趣味らしい。

以前、パソコンが起動しなくなった時、業務として修理し
ＤＶＤの簡単ダビング設定をしていたので、お見えになった
らしいが、ソフトの相性とレンズ汚れだったようでレンズ
クリーナー使用でＯＫだったようだ。

ついでに、我が家用のＤＶＤレコーダーでもエラーが頻発
していたのでレンズクリーナー(乾式)でピックアップレンズを
クリーニングしたらエラー解消

ノートパソコンのDVDドライブのトラブルだったら外付け
DVDドライブの購入の方がお手軽で安くあがります。

ディスクトップでもＩＤＥ用のドライブは入手困難です。
現在は、ＨＤも光学ドライブもＳＡＴＡばかりで安価です。

少し前は、リージョンコードのトラブルが多かった・・。
国内の主要メーカーが韓国でＯＥＭ生産したものをそのまま
国内で流通させたのが原因と思われます。

リージョンコード：地域コード　日本は２　韓国は１
旧メルコのサービス部門でも日本は１と誤認していた。  

　　更新は適切に・・。
小１の孫が年末からパソコンの調子が良くない(動画関係)と
言っていたので、パソコンの交換も考えて、診たところ、
ＣＰＵは非力だし、メモリも７６８Ｍで、仕様最大、だが
富士通の専用ディスプレィなのでパソコンを取り替えると、
モニタまで準備が必要になる。なにより、ＡＤＳＬ環境だったら
まだまだ、使える。仕様環境はＢＢＩＱ光

そこで、メンテナンスを試みた。
ＯＳ：Ｘｐ-Ｐｒｏ-ＳＰ２→ＳＰ３
ＩＥ：６→８
セキュリティ：ウイルスバスター2008→2010
動画ＤＬ：igetyou導入
itunes ９に更新
デフラグ実行

これで何とか使えるようになったが、業務用ソフトの中には
ＳＰ３未対応のものが有るのでご注意を。

ユーチューブは2009年11月に仕様変更が有っているのでIE６では
トラブルが発生する可能性有り。

ウイルスバスター2008はサポート終了なので2010にバージョン
アップの必要が有ります。通常版は自分で操作しない限り、
自動ではバージョンアップ出来ません。

ウイルスバスター2010からＭＡＣ対応になっています。

同じ場所で使っている長女のパソコンも殆ど同じだった。
一度にやると更新の順序の問題も有るし、結構大変だった。  

　セキュリティソフトは最低限のマナー
ここでは、まだまだ初心者で教えられる事が多い。
直接、間接的に色んな意見をいただき感謝！！。

確認不足、誤認・誤変換も多いが、とりあえず、今までより
調べて書く・書いたものを読み直す・コメントを再考する。

○○の作法は無理だがネットの作法なら少々書けると思う。
よく言われるネチケットについては自分でも多少不安・・。

ここ何日か、セキュリティソフトを導入していない、または
期限切れのパソコンに出会った。
この状態で取引先とメールのやりとり：信じられないくらい

ネットの作法－１　セキュリティソフトの導入
これは最低限のマナーというよりルールです。
しかも、費用対効果を考えれば必須と思われる。
２００７年までは１台約５０００円ということで高かったが
個人でも複数台のパソコン所持者は珍しくない。
２００８年から３台までインストール出来るので１台あたり
２０００円以下である。