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2010年04月27日

ハードディスクのパーテーション移動

 午後のハプニングは予定のお客さんがキャンセルと思い、
一人で留守番していたら、キャンセルと思い込んでいた
お客さんが今から・・・
ダメとも言えずどうぞ・・・

 本当に診ていただくだけだったら無料・・・
状態を診ずに料金は言えないのでそれから判断して下さい・
長女に連絡し、次女に帰宅の連絡を取ってもらった。

 家族の帰宅直前お客さんが来られた。不安そうなお顔・・
”なんでこんなにパソコンが・・”、「仕事ですから」

 パソコンも古く、買い換えたいが来年まで何とか・・
30GのHDでC:Dが1:2 空き容量500M
自力でマイドキュメントとメールのデータはDドライブへ
そこが限界だったようで、ネットでパソコン修理 久留米
で検索・・・、出張修理、サポートは何軒もあるが、
持込修理は僅か・・。電話で確認すると他はお預かり・・・

 メールやDATAを見られたくない・・・女心??
次女が前日対応していたが、本当ですかの連発だったようだ
対応策を言葉で説明・・・わかりませ~ん。。
紙に、池を書いて、間仕切りを記入C、Dドライブに見立て
説明し、Dドライブが殆ど未使用なので間仕切り移動

 聡明な方のようで、この間仕切りを自由に動かせれば・・
時間と料金・・になった。
対面修理なので所要時間もミエミエなので20分+10分
料金3000円を提示した。

 そんなに簡単に安く・・・つい、お客さんが美人だから・
乗りのいい方で、もっと化粧してくれば良かった・・。
15分で作業完了 C:Dを2:1へCドライブの空き55%
余った時間は最適化の意味と手順、メモして良いですか??
最後に自分のメモを読みながら再確認・・・

 買い換えの相談に伺って良いですか・・友達に宣伝します
さわやかな印象だけを残しお帰りになった。

 女性にとっては、持込で、個人だったら安心できる。。
今後のセールスポイントの手がかりを得られた。


その他の雑文はこちらに
http://tsutsuji-net.jp/modules/d/diary.phtml?u=2012

  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 14:37

2010年04月23日

ネット回線の新情報 NTT西日本 200Mサービス開始

 ネット回線の新情報 NTT西日本 200Mサービス開始

 従来の100Mタイプに加え200Mタイプがサービス開始

・実際の工事は5月20日以降だがSPの対応確認が必要です

・100Mタイプからの変更も可能だが工事料金が必要

・これで、情報格差は更に拡大する。


  今後の情報はこちらで   ↓ ↓
 http://tsutsuji-net.jp/modules/d/diary_view.phtml?id=136323   


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 19:22

2010年04月20日

インターネット相談所開設しました。

インターネット相談所開設しました。
http://tsutsuji-net.jp/modules/d/diary_view.phtml?id=135597&y=2010&m=4

2011年3月末、久留米市全域がインターネットを光回線
でご利用になれます。
※0942-47局の大部分と旧市内の一部を除く

旧4町に於いて、利用希望者が少ないようです。(推測)
問題点は公設民営に起因するものです。
※田主丸町においては3月末で有った締切を2ヶ月延長

・田主丸町においては同じ光回線で使うネット利用と
 電話回線が、申し込み窓口が違う為、総合的なコストが
 提示出来ない。(推測)

・旧3町に於いては、プロバイダの変更が必要になり。
 その適切な手続きの問題、ADSLより割高。(推測)


・久留米市以外のご相談もお受けします。  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 08:45

2010年04月19日

久留米 つつじネット外野席

最近発生した接続トラブルに対する会員の反応を
勝手に分析してみた。

最も多かったのが自分の側に原因を求め、設定を
触る人、落ち込む人・・・

そんな方に使ってもらう為にフリーソフトを紹介しました
http://tsutsuji-net.jp/modules/d/diary_view.phtml?id=134795&y=2010&m=4
ウェブページのテキスト部分の更新をチェックするプログラムです。
前回のチェック時と比較して新たに追加されたテキスト部分を抽出して表示します。
新着情報のみ取り出すことにより、ウェブの情報を効率的にチェックすることができます

更に視覚的に接続を確認出来るように
久留米 つつじネット外野席
http://22j.jp  テスト版を用意しました


  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 02:55つつじネット

2010年04月18日

携帯「かんたんログイン」重大なセキュリティ上新たな問題

携帯「かんたんログイン」お使いの方へ警告します!!。
ログインに重大なセキュリティ上の問題が有ります。

既知の問題以外にそれ以上の重大問題発見今後の詳細は

http://tsutsuji-net.jp/modules/d/diary_view.phtml?id=134739&y=2010&m=4

携帯「かんたんログイン」使いの方は街頭でのご使用は
注意して下さい。機種依存の可能性有り。

具体的な例は次女と私が側で(テストでは室内で7m離れても)
どちらかがログインしたら後でログインした携帯は、いきなり
TOP画面が表示され、日記一覧を見ると先にログインした
ユーザーのものになっている・・。

ログインの順序を変えても先にログインしたユーザーの
同時ログイン状態。

私たちは極めて仲の良い親子だから別に支障は無いが、
他人の間でも起こりうる症状です。

・電源OFF後5分以内ならその状態は継続しています。
 携帯は型番・メーカー・キャリア共別です。

・PCでもID(メルアド)とパスワードでログイン管理を
 しているため複数以上の同時ログイン、PCと携帯の
 同時ログインが可能です。:容易になりすましが可能。
  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 01:01

2010年04月15日

つつじネットで接続障害発生-2 トラブル

つつじネットで接続障害発生本日午前3時頃から
久留米市のSNSつつじネットで
接続障害発生。サーバーは久留米市役所内に有り、
市のHP接続には問題が無いのでSNS独自の
障害と思われるが、先週と同じくネットワーク
障害か??。


いずれにしてもユーザー、閲覧者にとっては
接続障害で利用できない事実には変わりはない。

会員が1000人を越えた今、これは先週に
続き2週連続。
筆者は昨年末4週連続の水曜日の悪夢を経験
しているが、
つつじネットにとっては木曜日の悪夢か?

2010年04月15日 11時23分
 現在、つつじネットへのアクセスができない状態になっております。

 調査の結果、つつじネットサーバの障害であることが判明し、
 現在対応を行っているところです。
 
 ご利用の皆様には、たいへんご迷惑をおかけしております。

 復旧いたしましたら、あらためてご連絡いたします。

今回は市のHP上にいち早く接続障害の情報が出たが、

更に今回は一歩踏み込んでサーバー障害を認めた。

前回の障害時に真摯に対応していれば今回は防げたかも


花冷えのこの時期にふさわしい”お寒い”
2週連続の話題でした。

・2010/04/15午前0時34分正常接続確認

・2010/04/15午前3時34分接続障害確認
・2010/04/15午前4時15分接続障害継続
・2010/04/15午前4時30分接続障害継続
・2010/04/15午前5時30分接続障害継続
・2010/04/15午前7時00分接続障害継続
・2010/04/15午前8時10分接続障害継続
・2010/04/15午前8時20分担当部署に電話連絡
  始業前なので障害発生を認識していない
・2010/04/15午前11時32分接続障害継続
・2010/04/15午後14時32分復旧確認?
  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 03:58つつじネット

2010年04月08日

つつじネットで接続障害発生 トラブル

本日午前8時頃から久留米市のSNSつつじネットで
接続障害発生。サーバーは久留米市役所内に有り、
市のHP接続には問題が無いのでSNS独自の
障害と思われる。

会員が1000人を越えた今、ミラーサーバー
代替えサーバーさえないお寒い状況・・・
昨年の市庁舎の計画停電にも無策・・・。
利用停止の事前告知のみ。

民間でも接続不能時にごめんなさいの表示
くらい・・・
午前9時過ぎに担当部署に電話したが接続障害
の事態を把握していない・・・。

花冷えのこの時期にふさわしい”お寒い”
話題でした。

午前9時34分復旧確認
午前9時40分再度接続障害
午前11時45分接続障害継続中
午後12時10分復旧確認
午後12時40分再度接続障害
2010年04月08日(木) 14:55 
つつじネット事務局
インターネット回線の不具合について
本日午前7時過ぎから午後1時過ぎまで
つつじネットや市ホームページ、関連するウェブサイトにおいて、
アクセスしにくい、もしくは、アクセスできない状態になっていました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今回のトラブルの原因となったネットワーク障害は解消され、
現在は、従来どおりアクセスできるようになっています。

ご迷惑をおかけした皆様には改めてお詫びいたします。
また、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

>市ホームページ
問題のすり替えのような気がする。
この間、市ホームページには通常通りアクセスできたし
この件に関し、市ホームページには何の記載もない



  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 09:14つつじネット

2010年04月07日

WindowsXpダウングレードの真実とマルチブート

WindowsXpダウングレードとは現在も一部のメーカーが
やっているサービスで本来のライセンスはVista、Win7
だが、Xpしか使えない人、アプリの対応などで例外的に?
XpをインストールしWin7のライセンスとインストールDVD
を同梱する販売手段だが、購入者側に大きな勘違いが有る。

当面Xpで使い、将来その環境をWin7へ移行出来ると
勘違いである。

通常は、Xp→Win7は出来ない。
Xp→Vista→Win7の場合
VistaのDVDは同梱されていない。エディションの制限も
Xp→Vistaは可能でも(確認済み)

Vista→Win7は×です。
同梱のWin7のライセンスとインストールDVDは新規
インストール用なので環境移行は出来ません。

マルチブートがおすすめです。同じパソコンで起動時に
Xp,Vista,Win7を選んで起動DATAは共有可能。
  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 19:49

2010年04月02日

Windows7・Vista・Xpの認証問題

 Windows7・Vista・Xpの認証問題

Vista・Xpの認証不要機についてはご存じ・所持されている方も多いだろうが、
当、パソコン修理久留米としてはWindows7・Vista・Xpの認証不要機を
持っています。windows 7ローダーがらみでは有りません。

x64・x32各一台です。ソフトの動作検証に非常に便利に使っています。
当然の結果としてWindows7・Vista・Xpの入手可能な全部の
インストールメディアも入手済みです。OSの復元作業に役立っています。
  


Posted by 3988のPCトラブルサポート久留米 at 03:21